【征文大賽作品】編號91：找到客戶聯系人 作者：倪子泉
點擊次數：7679 發(fā)布時間：2018-12-5 13:54:08
【案例前言】
開發(fā)客戶經常碰到只知道客戶地址或客戶名字，無聯系人，無聯系方式的情況。
【案例背景】
物流給分公司送貨時，車上有裝其他客戶的產品。從產品外包裝上發(fā)現新客戶，結合分公司目前產品開發(fā)部分客戶。感覺車上客戶可能有合作希望。
一、信息收集
通過網上企業(yè)信息信用系統(tǒng)找到客戶地址，經營范圍等其他客戶信息。
二、電話聯系
一般電話是打到客戶總機。總機問我什么事情，我都是說找財務，貴司有承兌要開證明，不知道找誰，可以先轉到財務隨便找個問一下。通過后，轉到財務就說，貴司有款未付，總機給轉到財務了，問財務有沒有采購的分機號，告訴我，我直接轉過去不過總機了。
三、上門拜訪
第二步通過后知道采購人員姓名或財務人員姓名，就可以直接上門拜訪。有采購或財務人員姓名就可以通過門衛(wèi)。
【培訓述求】
因我做業(yè)務時間很短，在實際工作中，目前最大的困難是知道客戶名字或地址再沒有其他信息，希望培訓可以給幾個方法或思路來解決如何更有效找到陌生客戶聯系人，
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