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1、高層客戶的7個特點2、如何克服拜訪高層過程的懼上心態A 四種不良拜訪心態案例：如何幫助小周走出恐上心態B 如何克服不良心態案例：如何將斧頭賣給美國總統案例：路上見到名人如何搭訕3、高層喜歡與什么樣的銷售員打交道4、如何打動高層5、拜訪高層的信息準備案例：銷售冠軍的秘密6、三種拜訪高層的方式7、如何突破中層陷井8、如何通過電話預約吸引高層見面演練：高層電話演練9、被高層推到中層或基層該如何應對10、高層認可的6大信號演練：高層拜訪演練案例：XX省電力公司高層拜訪工具：客戶拜訪記錄與分析
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1.從不會到會的傳授—工作教導2.培育下屬工作教導的障礙因素3.案例分析：王店長的苦惱—為什么下屬教不會？4.工作分解5.實務演練：工作分解6.工作教導的要點7.工作教導五大步驟8.工作教導之前的工作引導9.實務演練：工作教導技巧教導失敗的原因探討
