IMSC銷售管理：普通管理者和高級管理者的區別

你是高級管理者嗎？如果你的答案是肯定的，那么，我要問：你的高級與普通有何區別？如果你的答案是否定的，那么，我將告訴你，如何成為一個高級管理者！

德魯克說過：理者者必須卓有成效。而管理者是否卓有成效的根本原因不在于學歷、年齡，也不在于參加了多少大牌的領導力課程。那么，究竟在于什么呢？

第一、工作流程不同

普通管理者的工作流程

普通管理者有一個典型的問題：對團隊工作無規劃，想到什么做什么，未建立明確的團隊工作方法。在日常工作中最常發生的問題就是臨時工作、突發事件多，若沒有建立完善的工作規劃制度，整個團隊都會被帶入到這種惡性循環中，管理者及團隊成員的工作都會手足無措，無秩序。

高級管理者的工作流程

一名合格的高級管理者典型的工作方法就是對部門的工作進行項目化及模塊化管理，并能夠基于部門或公司的業務要求清晰地規劃部門工作路徑，能夠知道團隊中的每個人應該做什么事情，并且能夠不斷地優化這條路徑，讓部門運作有條不紊，最終達成績效！

第二、工作狀態的不同

普通管理者的工作狀態

很多初級管理者都存在一種“三分鐘熱血”的狀態：

在理解任務階段，缺乏耐心與細心，不愿深入理解顧客與上級的意思，急于動手去做，以證明自己的能力；在接到項目開始制定解決方案階段天馬行空，想象力很豐富，目標很宏大，不切實際；在執行階段卻一下失去了底氣。這就是我們常說的眼高手低，也是不切實際、不踏實做事的表現。

高級管理者的工作狀態

高級管理者則會一直保持較高的熱情：他們會在自己的思想中，搭建一個自我激勵的機制，這種機制就是在解決問題的過程中獲得樂趣，將想法堅持到最后并實現，獲得一種成就感。這就是馬斯洛所說的“自我實現”階段。而高級管理者工作的目的從來都不是為了錢，卻在工作中得到了足夠的回報。

第三、面對困難的心態的不同

普通管理者面對困難時的心態

初級管理者面對問題的角度就像站在山腳向山上望，總是困難比方法多。對于團隊傳遞的往往是抱怨或不滿大于鼓勵與方法。最后的結果很可能團隊分崩離析。

高級管理者面對困難時的心態

高級管理者對待問題的角度就像站在山頭看向山腳，能夠看到解決問題的很多方法，并將其挖掘出來，再帶領團隊去享受挖掘的過程。最終得到諸多收益和一個強大的團隊。

第四、面對工作失誤反應的不同

普通管理者面對工作失誤時的反應

初級管理者面對工作失誤的時候，往往會先在下屬身上找問題，認為導致工作失誤的原因都是下屬執行不利，卻忽略了自己應該承擔的管理職責。比如：是否選對了項目的執行人、項目流程是否表述清楚、資源配置是否足夠等等。

高級管理者面對工作失誤時的反應

高級管理者面對工作失誤的時候，往往先反思自己的管理職責，先問問自己是否選對了人、整個項目流程是否表述清晰、資源配置是否足夠等等。然后會與員工共同承擔責任，并推動員工解決問題。

第五、對待下屬態度的不同

普通管理者對待下屬的態度

對于初級管理者尤其是剛剛擔任管理層的時候，他們會很自然的對下屬劃清界限，而且情緒很容易受到下屬行為的左右，一旦工作出錯或表現不理想，他們就會陷入到負面情緒中。除此之外，給初級管理者帶來興奮點的往往是個人的成就，而非團隊的成就，所以當團隊成員取得卓越工作成果時，他們也很難表現的興奮！

 高級管理者對待下屬的態度

大部分高級管理者都有一個共同點：他們總能保持很高的能量狀態且與下屬平起平坐。當你與他們交談或共事的時候，會感覺非常舒服，并且給你的印象也是陽光、自信的。遇到問題也會耐心幫你分析并找出解決方案，并在問題解決后表現的比你還開心。

第六，善于使用工具

高級管理者一定善于運用工具

錘子、鉛筆、剪刀……一切可以幫助你解決問題的工具都應該被合理利用，而且要善于運用。

椅子壞了，需要修理，明明應該用錘子卻偏偏用了剪刀，這就是沒有合理的利用好工具。

作為一個高級管理者，一定要善于運用簡單的工具完成復雜的問題。如今企業線上辦公已經是大勢所趨，這也對管理者提出了新的挑戰。

線上辦公的優勢在于，讓日常工作變得輕松、快捷、高效。比如作為管理者，你使用今目標，可以輕松知曉下屬工作情況，實時跟進下屬業務狀態，減少日常工作中的耗損。

除此之外，還可以制定部門工作計劃并分解，監督完成情況，并根據公司戰略隨時更改計劃……

主動用線上辦公管理的思維，也是高級管理者比普通管理者高瞻遠矚的重要組成部分。

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